CLIENTES
Las empresas que utilizan RPA para automatizar sus procesos obtienen grandes beneficios, incluyendo mejora en la productividad, reducción de costos operativos, mejora en la calidad de sus procesos, satisfacción del cliente y de sus colaboradores.
Según su industria, estos algunos de los procesos que habitualmente automatizan nuestros clientes:
Servicios Financieros
- Servicio al cliente
- Reportes regulatorios
- Cuentas por pagar
- Ingreso de datos de clientes
- Solicitudes de hipotecas
- Solicitudes de tarjetas de crédito
Seguros
- Inscripciones
- Actualización de datos de clientes
- Análisis de reclamos
- Renovaciones
- Informes
Recursos Humanos
- Nóminas
- Administración de beneficios
- Entrada de datos de contrataciones
- Entrada de datos de renuncias
- Procesamiento de contratos
Tecnología
- Procesar tiquetes de mesa de ayuda (rutas de flujos de “help desk”)
- Actualizaciones y dar de alta o baja a usuarios en directorios
- Auditorías
- Cambio de claves
- Configuraciones repetitivas