Qué es RPA (Robotic Process Automation)
Robotic Process Automation (RPA) es una tecnología que reduce las cargas de trabajo de los empleados mediante la automatización de pasos repetitivos y de gran volumen en los procesos. Los robots de software, o ‘bots’, emulan las acciones de los trabajadores humanos para ejecutar tareas rutinarias dentro de las aplicaciones a través de su interfaz de usuario. Cuando el software RPA maneja este trabajo manual, los empleados pueden dedicar su tiempo y habilidades a actividades más gratificantes y valiosas.
¿ Cómo funciona RPA?
La automatización robótica de procesos está diseñada principalmente para automatizar tareas y procesos analíticos repetitivos. Esto se logra mediante la programación de una interfaz RPA de escritorio que puede “enseñar” a imitar clics y pulsaciones de teclas para replicar una información de escritura humana en varios campos, acceder a sistemas, compilar información en hojas de cálculo o transferir datos entre sistemas dispares.
La automatización de procesos robóticos se puede aplicar a procesos repetitivos de gran volumen basados en reglas comerciales en toda su organización.
Ahorro tiempo y baje sus costos
Mejore la productividad, acelere los resultados y ahorre dinero invirtiendo menos horas de trabajo.
Satisfacción de clientes y empleados
Cumplir con las solicitudes de manera oportuna y reducir la carga de trabajo manual de los empleados.
Reducción de errores
Al eliminar el error humano, RPA aumenta la integridad de los datos y hace que cada actividad analítica sea más impactante.
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¿ Qué procesos son relevantes en RPA?
Operaciones de servicios financieros
Implemente soluciones de automatización para realizar un mantenimiento masivo de cuentas de clientes, monitorear y marcar cuentas en busca de actividad sospechosa, emitir tarjetas de crédito, abrir o cerrar cuentas corrientes y más.
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Préstamos y procesamiento de préstamos
Procese préstamos y planes de pago, actualice cuentas automáticamente, extraiga datos para encontrar intereses adeudados, ejecute transacciones por lotes entre bancos y compañías hipotecarias, y más.
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Mantenimiento de sistemas informaticos
Realice copias de seguridad periódicas de archivos y sistemas, migre datos de sistemas heredados de forma rápida y precisa, pruebe software nuevo, automatice las notificaciones del personal de TI para una supervisión coherente y mucho más.
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Gestión de datos de empleados
Aproveche los bots para procesar con precisión y rapidez los cheques de nómina, automatizar las notificaciones de solicitudes de licencia, realizar registros de auditoría, agregar y eliminar automáticamente la información de los empleados en su sistema de recursos humanos.
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